e-nred@dos

Bueno y efectivamente, hoy martes se llevó a cabo la presentación del estudio de Jóvenes , la verdad estuvo bastante interesante, se llevó a cabo en el Club Empresarial de San Isidro y asistieron representantes de Backus, Cyzone, El Comercio, Terra, algunos otros y claro, el grupo de Páginas Amarillas. La presentación sirvió también para presentar a una nueva empresa del Grupo Apoyo: " Apoyo Virtual ", según escuché se trata de una empresa que además de realizar investigación exclusiva sobre temas de internet, será una agencia interactiva, ofreciendo soluciones on line para quienes quieran contratarles, muy interesante, se medirá con otras empresas bastante consolidadas en el medio, tales como: Inqba , Phantasia , Magia Digital , Wikot y otros, eso está bien, la competencia siempre le hace bien al sector. Naturalmente, no puedo comentar detalles del estudio dado que está en venta, pero veámos las partes que incorpora: Reacción de los jóvenes respecto a los formatos de la pub...

Los amigos de Apoyo vienen anunciando el primer estudio de jóvenes en internet , me da la impresión que va a estar interesante, han realizado una investigación sobre el comportamiento de los jóvenes en internet y usabilidad, si alguna vez hemos visto información al respecto, siempre ha sido del extranjero, pero nunca local, por lo que despierta natural interés, me preocupa un poco que los resultados sean muy evidentes, pero no habrá forma de saberlo hasta mirar en detalle el estudio. Este se ha realizado naturalmente con una técnica cualitativa, entre jóvenes de 17 a 24 años, mide, entre otras cosas, como reaccionan los jóvenes ante: diseño del sitio web, formatos de publicidad on line, elementos multimedia, etc. Apoyo ha realizado 40 usability tests individuales para llegar a los resultados que muestra el estudio. Me parece que el martes habrá una presentación, así que seguro que ahí estaremos. Technorati investigación , estudio de mercado , uso de internet , Apoyo

definitivamente me diría que soy muy ingrato, eh? bueno acá vamos nuevamente, intentando volver a escribir de manera continua, ojalá no quede en intento esta vez. Hola blog, acá estamos nuevamente. Technorati blogging , e-nredados , Eduardo Solís

Hace unos días cerramos el Diplomado de Negocios por Internet en la URP , y para poner la cereza sobre el helado tuvimos un invitado de lujo, el Sr. Mango nos visitó, tuvimos una sesión muy personalizada y más interesante aún, empezamos hablando de Web 2.0, una buena sesión de blogs y cerramos con detalles de CRM y algunos ejemplos ilustrativos. Los chicos de la clase estuvieron muy activos e interesados, preguntando al Sr. Mango sobre sus iniciativas: rematazo , inventarte , telúrica y claro, PeruBlogs , además de la amplia experiencia de CRM de Javier "Mango" Albarracín . Una vez más Javier, gracias por la conferencia, súper interesante. Por cierto, y hablando de los proyectos de Inventarte , debo reconocer que aunque cuando Javier me contó (recuerdo que fue hace mucho tiempo por Google Talk) sobre Telúrica , no le presté mucha atención, pensé que sería un proyecto de corta vida, con pocas posibilidades de éxito, hoy debo reconocer que me equivoqué, Telúrica está demost...

Me cuentan del ultimo comercial de Brahma, lo acaban de poner al aire, no lo vi aun, eso que siempre veo tv nacional, creo haberlo escuchado mientras me duchaba. Lo vere mas tarde, seguro, buscalo en Youtube , me dicen. Nada que ver, lo acaban de poner al aire, respondo, no debe estar. Nada pierdes, la gente lo pone al toque! Entramos, buscamos y voila! dos usuarios ya lo han publicado, esa gente! ni un dia en el aire y ya esta en youtube . Que barbaro! Me gusto el comercial, muy racional, muy directo, va a la ofensiva contra las chelas de Backus ( Cristal , Cusqueña y Barena especificamente) ... osado al utilizar personajes controversiales en el sentido alcoholico, pero me gusto, puede pegar. Vayan viendolo, en la noche lo analizaremos un poco mas a detalle. (disculpar, no se pudieron poner acentos) Technorati brahma , cerveza , backus , cristal , cusqueña , barena , publicidad

A mi ha parecido extraño el modelito de EnPazz de El Comercio y sigo viendo publicidad, tanto en su diario impreso como en su versión online. Claro, los medios son de ellos mismos, así que se les puede sacar provecho para empujar este site con publicidad, pero ¿funcionará? ¿Cuál es la idea?, un cementerio "virtual" ,a través del cuál podemos comprar un "nicho" para nuestros seres queridos. Los precios son estos: * Plan Plata: Semblanza (biografía de la persona hasta 800 palabras). Álbum de fotos: 2 fotografías Libro de Recuerdos Tarifa: US$ 30.00 * Plan Oro: Semblanza (biografía de la persona hasta 1,000 palabras). Álbum de fotos: 10 fotografías. Libro de Recuerdos Genealogía básica: Padres, cónyuge e hijos. Tarifa: US$ 55.00 * Plan Diamante: Semblanza (biografia de la persona hasta 1,500 palabras). Álbum de fotos: 20 fotografías. Libro de Recuerdos. Genealogía básica: Padres, cónyuge e hijos. Foto destacada en la págin...

Después de todos los líos que ha atravesado Movistar , se caía de madura la campaña que ha empezado hace unos días Claro . Cuando hablo de los líos de Movistar me refiero a las caídas del servicio que ha sufrido en estos días y los problemas con las recargas de teléfonos pre-pago, es más, ahora mismo, cuando llamas al 104 la contestadora automática te saluda con un mensaje más o menos así: "Disculpe por los problemas con nuestro sistema de recarga prepago, próximamente lo solucionaremos" Hace días sigue con el mismo mensaje, ¿se habrán olvidado? o ¿no lo pueden solucionar? Para colmo, hace un par de semanas mi móvil Movistar dejó de funcionar, pensé que me había consumido todo el crédito disponible para el mes o similar, o que mi equipo estaría fallando, así que llamé al 104 desde otro móvil, después de explicarle, la señorita muy amablemente me dijo que la red estaba presentando problemas y que varios usuarios se habían quedado sin servicio, y que yo era uno de los afortuna...

Otra de las cosas que me olvidaba de postear es que ya se puede solicitar afiliación al sistema de seguridad del Banco de Crédito BCP para transacciones vía internet, de esta manera, por US$19, los clientes que lo deseen pueden comprar su token, lo que incrementa notablemente la seguridad para las operaciones vía internet. Sobre esto habíamos hablado en e-nredados, la primera vez acá y cuando empezó a funcionar acá también . En el sitio web del Banco pueden ver información de esto, o haciendo clic directamente acá . Interesante opción para quienes quieran "blindar" sus operaciones bancarias por internet. Technorati bancos , ebanking , viabcp

Oyeron las plegarias de todos los que nos hemos quejado del site de El Comercio , a ver si con esto vuelvo a leerlo más seguido, la verdad es que ya me estaba acostumbrando a RPP . Más rápido, menos complejidades, acabo de verlo y la primera impresión es que es un acierto. El Comercio es uno de los casos que más mencionamos en clases y el comentario de los alumnos siempre fue unánime: Han metido la pata. Pero parece que ya no, o en todo caso la están sacando. * Quitaron esa barra de desplazamiento que tenían en su parte media, ahora está paginado, mucho mejor. * Los tabs de la misma no eran evidentes, ahora sí que lo están. * Está mucho más rápida. Da para hacer un análisis más detallado, pero ahora mismo no hay tiempo, será para la próxima. Por cierto, será que se está viendo la mano de Soplín , ¿verdad? PD: Bea, regresa, que ya lo arreglaron! :-) Technorati El Comercio , websites , diarios , periodicos

Ya vamos por el tercer capítulo, la historia se está haciendo larga, así que será el último. Recapitulando, desde Enero que me hice con el Alcatel S853 citado en el post anterior, reitero lo dicho, personalmente NO lo recomiendo por los motivos ya expuestos. En fin, hace unos días volví al Servicio Técnico , esta vez para ver por qué no cargaba el equipo, aunque aún quedaba algo de batería disponible, no conseguía hacerlo cargar. Lo probaron delante mio, me dijeron que lo dejara para que lo revisaran los técnicos. A los dos días me llamé a preguntar, me dijeron que ya tenían respuesta, que me acercara a la oficina donde lo dejé, me lo entregaron diciendo: "Ya está funcionando, el problema es el cargador, aunque como tiene contraseña, no hemos podido hacer pruebas del equipo." Les dije: "El Sr. que recibió el equipo me pidió la contraseña y tomó nota de ella". Revisaron el documento de internamiento, respondieron: "Pero el problema es el cargador". Adicion...

Capítulo II: La odisea de comprar un equipo en Movistar. Bueno, como recordarán, me aburrí del servicio técnico, decidí ir por otro equipo ... Volví a pasar por Juan de Arona, las oficinas de MoviStar , al entrar me acerqué a una anfitriona, muy guapa y cordial ella me dio un folleto con los diferentes modelos disponibles, los miré rápidamente, necesitaba un equipo más bien económico, justo por esa época estaban en plena campaña los Alcatel con MP3 player y demás detalles, me pareció un equipo interesante, nunca había tenido un Alcatel, decidí probar, apunté por el mejor de la marca, el Alcatel S853 . Le comenté que esa sería mi elección, le dije: ¿habrá en stock?, respondió: ¿Pre-pago o post-pago? la pregunta me pareció un poco extraña, post-pago le respondí. volvió a preguntar: ¿Qué plan tiene? ¿Qué tiene que ver con qué hayan o no equipos? le dije. Mejor pregunte usted mismo, me respondió. Saqué mi ticket, me derivaron con un representante, me acerqué, le pregunté por el equipo, me ...

No pensaba escribir esto, pero una última llamada hoy colmo mi paciencia, empecemos, es una larga historia, así que irá en 3 capítulos. Capítulo I: La pesadilla del Servicio Técnico de MoviStar. EPISODIO 1: Con MoviStar, olvidense de las garantías. La pesadilla empezó en enero de este año, mi celular Nokia (no recuerdo el modelo) empezó a fallar, no tenía ni un año de uso, pero de la noche a la mañana dejó de encender. Me acerqué al Servicio Técnico de Juan de Arona , pensando que sería algo menor y sencillo de solucionar, el Sr. técnico me indicó que el celular había estado en agua, que contaba con un indicador que así lo manifestaba y que por ello se había estropeado. Le dije que era yo el único usuario de ese equipo y sabia que el equipo no era anfibio, no había estado en agua. Le pedí ingresar la orden de atención para que lo vea un técnico especializado, ingresamos la orden de atención, dos días después regrese, respuesta: la misma, el equipo había estado en zonas húmedas y quedab...

Y bueno, el día de hoy se celebra el BlogDay 2007, siempre en 31 de Ago, por el simil de 3108-Blog. Según me contó el Sr. Mango , y a diferencia de la edición 2006 ( 1 , 2 y 3 ), este año se espera una celebración diferente: Desde las 2pm se juntarán los bloggers peruanos en la plaza de Barranco y a las 7pm para las copas de rigor en Mochileros al lado del parque municipal de Barranco. La agenda es la siguiente: (extraída de site del blogdayperu ) 14:00 hrs : Voluntariado en el centro de acopio del INDECI, en la plaza central de Barranco. Allí los bloggers apoyaremos la recolección y organización de los donativos. 19:00 hrs: Bienvenida al BlogDay Perú 2007 en Mochileros Bar (Pedro de Osma 135, Barranco). 19:15 hrs: Presentación del BlogDay 2007. 19:30 hrs: Conversatorio: "Importancia de los Blogs como medio de información global en momentos de crisis". 20:10 hrs: Video "Blog Day Perú 2007". 20:30 hrs: After Party. Gran parte del día (entre las 2pm y las 7pm) es...

Los señores de MobilePeru están haciendo una lista de hotspots gratuitos en Lima, me parece una excelente idea, si bien es cierto existen empresas con un adecuado concepto de servicio al cliente, hay algunas a las que todavía hay que quitarles la venda de los ojos. Si tienes una conexión a internet, la usas en tu empresa, pagas por ella, ¿por qué no compartirla con tus clientes? aunque sean clientes potenciales, pienso que las empresas deberían esforzarse más en brindar más y mejores servicios a los clientes, ¿no es así?, el simple hecho que tengas que estar pidiendo un password para acceder a la red, o peor aún, que tengas que pagar por ello , me parece absurdo en los tiempos que hoy vivimos. Justo les decía a los señores de Mobile que deberíamos crear dos listas, la de los hotspots libres y la de los pagados. Ojalá que los usuarios prefiramos los negocios que se preocupan por darle un mejor servicio a sus clientes. Por ejemplo, en el Hotel Melia de Lima, te cobran por acceder a int...

Esto me sucedió hace algunos días y no quería dejar de comentarlo. Estaba yo la semana pasada en la peluquería, con el corte de pelo quincenal, leyendo el diario Ojo , uno de los que tienen en el local al que voy, recuerdo que ese día debutaba Perú en el mundial sub 17, a hora local el juego había sido como a las 5am, sin embargo el diario tenía información tal como: "Peruanos siguieron masivamente a la selección sub 17 por televisión.", otros como: "luego del partido, los seleccionados se dirigieron al hotel.", "lo dejaron todo en la cancha", entre otros, donde narraban lo acontecido durante y después del partido, claro, no tenían información del resultado, pero ¿Cómo iban a tenerla? ¿a qué hora cierran la redacción del diario? mientras los muchachos estaban jugando al otro lado del mundo, los periódicos ya se estaban distribuyendo por Lima y demás ciudades. Acaso ese diario no puede decir: Cuando usted lea esto, la selección ya habrá jugado en el parti...

Haciendo referencia a la entrada que hice líneas abajo con título similar, la otra campaña que he visto en TV y que llamó mi atención es la publicidad de Telefónica, ésta hace referencia a los años que tiene la empresa en nuestro país, sale una casita y mencionan los servicios que brindan: cable tv, speedy, fija, larga distancia, etc. pero además anuncia una novedad que pronto nos sorprenderá, también he corrido a su web site , pero nada de nada, es una campaña de intriga y no hay info al respecto ¿qué estarán por lanzar?

Ese es el título con el que aparece un artículo publicado el día de hoy en el diario Correo . Si bien es cierto, trato de no publicar cosas relacionadas al trabajo en este blog, ahora haré una excepción, además porque está absolutamente relacionado con las cosas de las que acá hablamos. En el artículo me hacen unas preguntas sobre un servicio que hemos puesto a disposición de los usuarios de Páginas Amarillas , la idea es muy sencilla: utilizar la tecnología de VoIP para darle a los usuarios la posibilidad de hacer llamadas gratis a las miles de empresas que ahí aparecen, el sistema pregunta cuál es el teléfono del usuario (fijo, móvil, de Lima o provincias) y conecta al teléfono ingresado con la empresa seleccionada, gratis , luego de eso, se habla por teléfono sin limite de tiempo, las pruebas que hemos hecho han sido auspiciosas, muchos ni siquiera perciben la diferencia y ya se han hablado más de 23,000 minutos y se han hecho más de 8,000 llamadas. Parece que está teniendo acogida...

El fin de semana he visto dos campañas publicitarias en la TV local que me han dejado intrigrado. La primera es la de Claro , donde sale Gianmarco diciendo entre otras cosas: Somos más , la primera vez que la vi, quedé sorprendido, no le había prestado atención hasta que escuche la frase, me dije, ¿qué? ¿tan rápido alcanzaron a los de Telefónica Móviles ?, personalmente, viendo las tasas de crecimiento, se me hacía hasta obvio que los alcanzarían en algún momento, pero no creí que tan rápido . Tuve que esperar a ver otro comercial, con la fuerte pauta que le han puesto, no tarde mucho en volverlo a ver, sólo que tampoco me quedó claro , es algo así como que son más, pero en Lima, además, me pareció ver que algunas letras decían que solo se referían al parque prepago . Entonces, ¿cómo es?, corrí a ver su web , pensando aclarar mis dudas, tampoco quedé satisfecho, me encontré con esto: Creo que tendré que llamar a Claro a preguntar quienes son los que se benefician, después de anali...

El semanario Día_1 que aparece los Lunes con El Comercio ha publicado un artículo sobre la situación de la publicidad en internet en nuestro país. Pueden leerlo acá . Da gusto que la publicidad on line local haga noticia, desde hace tiempo que muchas empresas en Perú están apostando por internet y ya era hora de hablar de ello. Es verdad, la publicidad on line no representa mucho respecto a medios que aún acaparan la mayor parte de la inversión (léase principalmente la televisión), pero que viene creciendo a nivel mundial, eso nadie lo puede negar, y en nuestro Perú sucede poco más de lo mismo. El artículo del Día_1 menciona que en los últimos 5 años, la tasa de crecimiento ha sido de 70%, nada mal, ¿no?. Aunque, valgan verdades, la nota hace parecer que el mercado local es bastante más pequeño de lo que en realidad es, lo que sucede es que omite información, seguro que por eso, el día de hoy miércoles en la sección B del mismo diario ha salido una nota complementaria. (leerla acá) En...

No hay otra forma de empezar esta entrada que al más puro estilo de Condorito : PLOP! la verdad es que es el colmo, me llega una "invitación" a un seminario de marketing digital que se organizará en Lima utilizando un descarado SPAM. acá está la invitación: La cabecera del email es la siguiente: Me pregunto, ¿de qué hablarán en el seminario? no he visto web alguna, donde se publique el contenido del mismo (seguimos con errores básicos), por lo menos no lo han enviado con su "correito", pero me gustaría que hablaran de las posibilidades que tenemos al utilizar el correo electrónico para promocionar nuestra empresa y sobretodo las consideraciones que deberíamos tener. Seguro que los encargados de la organización no se han enterado y son ellos los que deberían estar en primera fila. Realmente, el colmo! ¿o no? Ni siquiera se han querido dar por enterados que existe una legislación al respecto y que están violando la ley. Estos Spammers, ¿cuando aprenderán? o mejor aún...