e-nred@dos

Ya vamos por el tercer capítulo, la historia se está haciendo larga, así que será el último. Recapitulando, desde Enero que me hice con el Alcatel S853 citado en el post anterior, reitero lo dicho, personalmente NO lo recomiendo por los motivos ya expuestos. En fin, hace unos días volví al Servicio Técnico , esta vez para ver por qué no cargaba el equipo, aunque aún quedaba algo de batería disponible, no conseguía hacerlo cargar. Lo probaron delante mio, me dijeron que lo dejara para que lo revisaran los técnicos. A los dos días me llamé a preguntar, me dijeron que ya tenían respuesta, que me acercara a la oficina donde lo dejé, me lo entregaron diciendo: "Ya está funcionando, el problema es el cargador, aunque como tiene contraseña, no hemos podido hacer pruebas del equipo." Les dije: "El Sr. que recibió el equipo me pidió la contraseña y tomó nota de ella". Revisaron el documento de internamiento, respondieron: "Pero el problema es el cargador". Adicion...

Capítulo II: La odisea de comprar un equipo en Movistar. Bueno, como recordarán, me aburrí del servicio técnico, decidí ir por otro equipo ... Volví a pasar por Juan de Arona, las oficinas de MoviStar , al entrar me acerqué a una anfitriona, muy guapa y cordial ella me dio un folleto con los diferentes modelos disponibles, los miré rápidamente, necesitaba un equipo más bien económico, justo por esa época estaban en plena campaña los Alcatel con MP3 player y demás detalles, me pareció un equipo interesante, nunca había tenido un Alcatel, decidí probar, apunté por el mejor de la marca, el Alcatel S853 . Le comenté que esa sería mi elección, le dije: ¿habrá en stock?, respondió: ¿Pre-pago o post-pago? la pregunta me pareció un poco extraña, post-pago le respondí. volvió a preguntar: ¿Qué plan tiene? ¿Qué tiene que ver con qué hayan o no equipos? le dije. Mejor pregunte usted mismo, me respondió. Saqué mi ticket, me derivaron con un representante, me acerqué, le pregunté por el equipo, me ...

No pensaba escribir esto, pero una última llamada hoy colmo mi paciencia, empecemos, es una larga historia, así que irá en 3 capítulos. Capítulo I: La pesadilla del Servicio Técnico de MoviStar. EPISODIO 1: Con MoviStar, olvidense de las garantías. La pesadilla empezó en enero de este año, mi celular Nokia (no recuerdo el modelo) empezó a fallar, no tenía ni un año de uso, pero de la noche a la mañana dejó de encender. Me acerqué al Servicio Técnico de Juan de Arona , pensando que sería algo menor y sencillo de solucionar, el Sr. técnico me indicó que el celular había estado en agua, que contaba con un indicador que así lo manifestaba y que por ello se había estropeado. Le dije que era yo el único usuario de ese equipo y sabia que el equipo no era anfibio, no había estado en agua. Le pedí ingresar la orden de atención para que lo vea un técnico especializado, ingresamos la orden de atención, dos días después regrese, respuesta: la misma, el equipo había estado en zonas húmedas y quedab...