martes, mayo 23, 2006

CRM en IDEA


Ayer por la noche estuve con Nita Tortosa en IDEA (Instituto para el Desarrollo Empresarial Administrativo), donde tuve el honor de cerrar su Seminario de eBusiness, con una exposición sobre estrategías de CRM. Me lo he pasado fenomenal durante las 3 horas de la exposición, el tiempo pasó muy rápido con algunos ejemplos, como los típicos de DELL & Amazon, además de algunos matices con casos locales.
Por otro lado me ha dado muy buena impresión Nita y su propuesta educativa, el ambiente en IDEA es muy "personal", me queda claro que buscan dar soluciones a las empresas con una formación moderna, que llene los vacios que muchas veces encontrarmos en el mercado laboral. Por otro lado, siempre está mirando las tendencias y ha apostado permanentemente por el desarrollo y capacitación en temas de eBusiness en general. Nita me ha comentado de un proyecto súper interesante que está manejando, y con su autorización, más adelante comentaré algo de ello.

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